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Ce cours présente le rôle de des institutions d'appui au commerce (IAC), la manière dont les IAC sont classées, ainsi que leurs principaux intervenants. Il explique en détail la manière dont un portefeuille de services est développé selon les besoins des intervenants.

DESCRIPTION DU COURS

Ce cours présente le rôle de des institutions d'appui au commerce (IAC), la manière dont les IAC sont classées, ainsi que leurs principaux intervenants. Il explique en détail la manière dont un portefeuille de services est développé selon les besoins des intervenants, avec un accent particulier sur les exportateurs. Cela consiste à segmenter les exportateurs et concevoir les services afin de servir différents types d'exportateurs.

Après avoir terminé ce cours, les participants seront en mesure de:

  • Analyser les évaluations des besoins des clients effectuées par les IAC; et
  • Faire correspondre un portefeuille de services d'une IAC aux besoins des entreprises


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CERTIFICAT

Chaque participant ayant réussi ce cours recevra un certificat en format électronique.

STRUCTURE DU COURS
Leçon 1: Introduction aux institutions d’appui au commerce
Leçon 2: Évaluation des besoins client
Étude de cas 1: Les études de cas servent en tant qu'évaluation pour ce cours.
Leçon 3: Le développement d’un portefeuille de services
Étude de cas 2: Les études de cas servent en tant qu'évaluation pour ce cours.
YOU WILL BE LEARNING
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