Ce cours démontre la manière de mener l'Enquête sur la compétitivité des PME (abbréviée « SME CS » en Anglais) du CCI. Il est divisé en trois leçons. La première explique ce qu'est l'Enquête sur la compétitivité des PME, ce qu'elle implique et ce qui pourra être fait avec les données recueillies. Elle décrit également le concept de « compétitivité » employé par le CCI. La deuxième leçon se concentre sur la manière dont les enquêteurs mêneront l'Enquête, alors que la troisième porte sur la dynamique entre les enquêteurs et les personnes interviewées.

Après avoir terminé ce cours, les participants seront en mesure de:

• Conceptualiser la structure opérationelle de l'Enquête sur la compétitivité des PME du CCI;
  
• Mener une série d'interviews afin de contribuer à la collecte de données de l'Enquête; et
• Réagir de manière appropriée en cas de difficultés et d'imprévus.